Частые вопросы
Частые вопросы
Поездки осуществляются при минимально набранном количестве группы — от 10 человек.
Если в поездку по каким-то причинам записалось меньшее количество людей, то поездка переносится или отменяется.
Мы обязательно оповестим вас о ситуации с группой за 1 дня до однодневной поездки и за 3 дня до многодневного тура.
В случае отмены, мы предложим другое возможное направление в этот же день, если оно не подойдёт вам — обязательно вернём предоплату.
Дальше с Вами свяжется наш менеджер по указанному номеру телефона, поэтому обязательно проверьте правильность введенного номера.
Менеджер отправит вам реквизиты для предоплаты (50% от стоимости).
В течение 1 часа Вы должны перевести предоплату и именно тогда бронь считается завершенной.
В противном случае менеджер отменит вашу бронь.
Да! Прямо на нашем сайте Вы выбираете места и подтверждаете/бронируете их предоплатой.
Обращаем ваше внимание, что существуют рекомендации и правила рассадки. В случае если Вы нарушаете эти правила, менеджер сообщит Вам по телефону об этом.
Некоторые микроавтобусы имеют нумерацию, отличную от нашей на сайте. В этом случае Вы обязательно сядете на те же самые места, которые выбрали, не переживайте, изменится лишь сама цифра. Гид утром обязательно проконтролирует посадку.
Да! Вы можете подарить путешествие в виде подарочного сертификата от нашей компании на определенную желаемую сумму (от 1000 рублей). Сертификат действует 1 год, обладатель может воспользоваться им на любую поездку в любую дату. По вопросам приобретения пишите нам в WhatsApp или звоните.
Прекрасное решение! Наша команда вас поддерживает! При многодневном туре — проживание с лицом одного пола из нашей группы.
Клуб путешествий «Сели Поехали» имеет онлайн-офис, работаем дистанционно.
Да! Исключение только туры со сложным уровнем. Это длительные треккинги. Да и то, здесь всё зависит от физической формы ребёнка.
Наши организаторы стараются сделать так, чтобы интересно было и взрослым и детям.
Как правило, возраст от 5 лет наиболее подходящий для старта в групповых поездках.